Regras de uso do site e da plataforma Saúde4U
A plataforma Saúde4U é desenvolvida, comercializada e mantida por TECH4U OUTSOURCING E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.286.045/0001-57, com sede em São Caetano do Sul/SP, endereço na Rua Wenceslau Brás, 129, apto 52, Santa Paula, São Caetano do Sul/SP, CEP 09541-200 ("TECH4U", "nós").
Ao navegar no site ou acessar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site nem a plataforma.
A contratação dos serviços por uma empresa é regida pelo contrato comercial firmado entre ela e a TECH4U. Em caso de divergência, prevalece o contrato comercial.
O modelo é composto por:
O escopo efetivamente contratado consta da proposta comercial e do contrato.
O acesso à Plataforma exige cadastro. As credenciais são pessoais e intransferíveis.
A Plataforma deve ser usada conforme sua finalidade. É vedado:
O Saúde4U é uma ferramenta de gestão de riscos psicossociais e apoio organizacional. Não substitui atendimento médico ou psicológico, não realiza diagnóstico clínico e não é canal de urgência. Não há monitoramento em tempo real dos registros.
Em situação de risco à vida ou crise emocional, procure ajuda imediata:
Quando contratados como serviços adicionais, são prestados por profissional habilitada, sujeitos ao sigilo profissional e às normas do Conselho Federal de Psicologia.
O conteúdo dessas sessões não é compartilhado com a Empresa Cliente nem com a TECH4U. À Empresa Cliente podem ser reportados apenas dados administrativos, como volume de atendimentos, sem qualquer identificação de participantes ou conteúdo.
O Canal de Denúncias é um canal digital disponível de forma contínua, alinhado à Lei 14.457/22, para relato de assédio ou outras violações no ambiente de trabalho.
Ao receber um relato, o sistema encaminha automaticamente aos responsáveis definidos pela Empresa Cliente (RH, compliance ou liderança). A apuração é conduzida pela Empresa Cliente conforme os seus procedimentos internos. A TECH4U fornece o canal e o encaminhamento; não investiga relatos nem decide sobre eles.
A Plataforma, seu código, a metodologia proprietária, a marca Saúde4U, o Copiloto do Gestor e todos os materiais produzidos pela TECH4U são de titularidade da TECH4U e protegidos pela legislação aplicável. O contrato concede licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, durante a vigência.
Os dados inseridos pela Empresa Cliente e por seus colaboradores pertencem à Empresa Cliente. A TECH4U os trata na qualidade de operadora, conforme a Política de Privacidade.
Metodologias científicas de domínio público utilizadas na Plataforma, como o COPSOQ, permanecem de seus respectivos titulares.
Condições comerciais, valores, prazos, vigência, renovação e cancelamento constam do contrato firmado com a Empresa Cliente. Este site não constitui oferta vinculante de preço.
O diagnóstico gratuito não gera obrigação de contratação.
Empregamos esforços para manter a Plataforma disponível, mas ela pode ficar indisponível por manutenção programada, falha de terceiros ou eventos fora do nosso controle razoável.
A TECH4U não se responsabiliza por decisões de gestão de pessoas tomadas pela Empresa Cliente a partir dos relatórios, pela apuração de denúncias conduzida pela Empresa Cliente, nem pelo uso da Plataforma em desacordo com estes Termos.
Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita responsabilidades que a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, não permite excluir ou limitar.
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso que comprometa a segurança da Plataforma ou de terceiros, ou determinação legal. Sempre que possível, a Empresa Cliente é comunicada previamente.
Estes Termos podem ser atualizados. A data de última atualização aparece no topo desta página, e alterações relevantes são comunicadas à Empresa Cliente pelos canais de contato cadastrados.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo, para os procedimentos judiciais referentes a estes Termos de Uso, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais especial ou privilegiado que seja ou venha a ser, ressalvadas as hipóteses legais de foro privilegiado do consumidor.
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